近期,四川保险业利用主流媒体平台,以讲述保险故事的方式,从保险客户、保险从业人员两种角度普及保险基础知识。
在《成都商报》开设专栏,以虚拟保险从业人员“熊猫熊”为主人公,从其入职、转正、换岗说起,讲述保险从业人员在展业、理赔、保单保全等各个岗位上的保险故事,展现保险从业人员的正面形象,让客户了解保险知识和保险公司运作流程。
在《华西都市报》开设专栏,以虚拟客户“安小妹”为主人公,从其毕业、工作、结婚、生子等人生各阶段需要的保险保障说起,介绍保险的理财、健康、养老、风险防范功能,同时介绍客户在保险投保、理赔中的一些实务操作,普及保险知识,提高公众保险意识。
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