3月14日上午,新疆保险业“保险优质服务年”活动启动仪式在乌鲁木齐举行。
此次活动作为自治区3?15国际消费者权益日宣传咨询服务月系列活动之一,由自治区消费维权工作领导小组办公室、新疆保监局、自治区消费者协会、新疆保险行业协会联合主办。
新疆保监局局长孙建宁表示,“保险优质服务年”活动从3月中旬开始,将持续到年底,要求全行业认真履行保护消费者权益的职责。让消费者明明白白买保险,安安心心享受保险服务。
来自全疆的12家人身险公司和15家财产险公司,现场签署了保险优质服务承诺书。
启动大会上,新疆保监局提出了提升保险服务水平、切实保护保险消费者利益的十大举措。举措分别从治理车险理赔难、整治寿险销售误导、畅通渠道、化解保险合同纠纷、打击违法违规行为、加大信息披露力度、接受社会监督、普及保险知识、提升农业保险的质量和水平等方面进行了细致的规范。
自治区消费维权工作领导小组办公室副主任那沙表示：保险优质服务年推出的各项举措,将为新疆的消费者解决保险消费中的各种问题,将会为新疆保险业服务的提升创造更加有利的环境。
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