1月17日召开的浙江省保险行业协会五届三次理事会决定,对浙江保险机构的重要岗位人员,如核保、核赔、定损员、信访人员等进行统一培训,以切实提高重要岗位人员的服务意识、专业技能、法律法规知识水平等,推进浙江保险业持续健康发展,更好地维护消费者权益。
会议同时决定,成立专门的培训机构,统一负责核保、核赔、定损员、信访人员培训及一直开展的注册培训师、营销员继续教育等培训。
按照理论联系实际、学用一致、按需施教、讲求实效的原则不断调整培训内容,充分利用行业内外的培训资源,采取灵活多样的方式进行培训,以确保培训质量。
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