近日,嘉兴市保险行业人民调解委员会正式挂牌成立。其主要职责是：解答咨询,受理、调解保险合同纠纷；通过咨询、调解工作,宣传国家法律、法规、政策和保险知识；协助有关部门和组织化解疑难、重大涉及保险合同的矛盾纠纷；及时梳理分析纠纷,向保险行业协会、司法行政部门报告工作,提出防范意见建议等。
近年来,随着保险行业业务规模的扩展、发展方式的转变,保险行业的纠纷逐步增多,为充分发挥人民调解工作优势,及时、有效化解保险合同纠纷,完善保险合同纠纷快速处理机制,依法保护保险当事人的合法权益,2012年9月全省确定了嘉兴等五个地市为保险行业人民调解委员会先行试点单位。市局积极与市保险行业协会沟通协调,认真研究,制定和实施建立保调会的工作方案,选聘人员等,并积极主动指导和帮助保险行业协会做好场地建设、制度建设等工作。