上海保险业在上海保监局的指导下,紧密结合保险业实际,充分调动全市保险行业的积极性,利用各类宣传平台,强化《中国保险业发展“十二五”规划纲要》（以下简称《纲要》）学习宣传力度,力争取得较好效果。
上海保险业在《纲要》的学习宣传过程中,要求各有关部门和企业坚持在学出实效上下工夫,重点体现“四个注重”：其一,注重组织领导,做到领导重视,计划具体,执行到位；其二,注重多管齐下,做到“产学研政”一起上阵,联动宣传；其三,注重结合实际,重点宣传上海保险业“十二五”发展宏图；其四,注重针对性,做到宣传贴近市场、贴近消费者。为了准确把握《纲要》的主旨精神,上海保险业结合实际,从政府、社会和消费者三个层面出发,采取生动活泼的形式,多措并举,狠抓落实。具体做法：一是“发布一个规划”。在学习《纲要》的基础上,就《纲要》以及《上海保险业发展“十二五”规划》主要精神,与上海市人民政府相关部门进行沟通,以便全面落实。二是“开辟一个专栏”。在《上海保险》杂志开辟“十二五”专栏,刊登关于保险业“十二五”发展纲要的系列学习文章。三是“召开三个专题会”。先后召开了上海保险业《纲要》学习座谈会,上海主流媒体《纲要》专题通气会,在沪专家、学者《纲要》学术研讨会,多维度地提升《纲要》的社会关注度和了解度。四是“组织企业系列宣传”。
部署组织在沪的保险企业,结合自身的实际,制定本企业的“十二五”规划的宣传方案,重点突出宣传诚信建设、消费者保护和参与社会管理等群众关注的内容。太平洋保险不断加强和改进服务工作,提高服务意识、服务能力和服务水平,为广大客户提供更优质的服务,维护广大保险消费者的合法权益,促进保险行业健康有序发展。