近日,为加强城乡居民养老保险经办管理服务水平,更好地为参保人员提供优质高效的经办服务,区城乡居民养老保险局从基础养老金发放、业务办理、规范缴费行为等方面着手,创新思路,完善机制,着力实现城乡居民养老保险经办管理规范化和科学化。
一是基础养老金发放制度化。制定并严格执行“月上报、月审核、月稽核”制度,加强与公安、财政、金融等部门的沟通协作,建立信息互通机制,与劳动保险、机关保险建立定期信息比对机制,准确及时掌握享受基础养老金人员的增减情况,将有效避免冒领、延领问题的发生。
二是业务经办处理规范化。对业务经办过程的各环节进行了细化和分工,落实岗位和责任,使各股室、各岗位权责分明、互相制约。加大对参保登记等重要环节的稽核工作力度,确保参保人员个人信息、缴费数额等复核无误后,才能进入数据库,对领取人员个人信息、领取标准等审核确认后,才能进入发放状态,使所有业务在经办过程实现了合法、完整、制衡的目标。三是参保人员缴费安全化。
按照“数在网上走,钱在银行流”的缴费模式,严格执行收支两条线制度,参保人员直接到银行缴费,保费直接归入财政专户,有效确保了基金安全。同时积极推行参保居民持卡缴费业务,通过加强与金融部门的配合,为参保居民持卡缴费提供良好的技术服务,使参保居民缴费更加规范和便捷。
四是村级经办管理精细化。夯实村级管理基础,健全村级统计制度,确保信息采集和相关资料报送准确、齐全、及时；完善基础台账制度,将参保、退保、变更、待遇领取人员及未参保人员基本信息登记造册,确保资料管理规范、查阅方便,动态掌握辖区内居民参保状况,为基础养老金发放和参保扩面提供翔实的基础资料。太平洋保险不断加强和改进服务工作,提高服务意识、服务能力和服务水平,为广大客户提供更优质的服务,维护广大保险消费者的合法权益,促进保险行业健康有序发展。