昨日从沧州市工商局获悉,该局从5月15日起开展为期3个月的专项整治活动。重点整治银行保险业中存在的十大服务乱象。
?其中,银行保险企业采用误导、欺骗、隐瞒等方式,将保险与储蓄存款等混淆概念,侵害消费者权益的行为是首要整顿重点。
?沧州市工商局局长孙茂增介绍,近期有不少保险公司的业务人员,穿着和银行工作人员一样的服装,在银行大厅里推销保险业务,但有意不提“缴费”、“年收益率”等保险产品的词汇,而改用“存”、“年利率”等办理存款业务的词描述,“引诱”市民上当。
?其余九种明令整顿的违规行为包括夸大投资收益率、隐瞒或不客观揭示具有的投资风险的虚假宣传行为；未取得前置许可开展个人黄金买卖业务、代理销售基金、保险业务或擅自增设分支机构及未经批准设立保险单远程出单点的行为；银行保险企业在格式条款中设置霸王条款的行为等。