北京首批保险无报酬任期两年

昨天上午,北京首批11名保险社会监督员接过聘书,正式上岗。今后,在律师、学者、媒体人等角色之外,他们还将以“社会监督员”这一新的身份,对保险合同条款的内容、保险公司的运营过程、履行服务承诺等情况进行监督,帮助消费者实现“明明白白买保险”。
据悉,北京保监局自6月下发保险消费者权益保护工作社会监督员选聘公告以来,经单位推荐和个人自荐,最终确定了本市首批保险社会监督员的名单。
此次公布的首批保险社会监督员由北京工商大学教授王绪瑾、北京市消协副秘书长屈建辉等11名大学教授、法律工作者、媒体记者、金融从业人员等多行业人士构成,具有一定的代表性和影响力。
据介绍,保险社会监督员将重点监督和保险消费者权益切身相关的系列工作,包括保险合同条款是否依法合规、保险公司经营过程中是否存在侵害保险消费者合法权益的情形、保险公司是否按照规定披露与保险消费者合法权益相关的信息等内容。
此外,社会监督员不具有行政执法权限,将主要采取社会调查、座谈会、查阅保险公司有关公开信息等方式进行监督。这一工作属于无报酬的志愿行为,每届任期两年。太平洋保险不断加强和改进服务工作,提高服务意识、服务能力和服务水平,为广大客户提供更优质的服务,维护广大保险消费者的合法权益,促进保险行业健康有序发展。