2014年9月,上海市保险合同纠纷人民调解委员会迎来10岁生日。
10年来,调解委受理调解的案件量从2005年的29件上升到了2014年前三季度的217件；调解委累计受理调解案件850件,成功调解766件,调解成功率为90%。经过十年的积淀,调解委逐步建立了一支业务精湛、层次合理的人民调解队伍。调解员数量从成立之初的45名增长至99名,其中包括95名兼职调解员和4名专职调解员,基本形成了以专职调解员为基础、兼职调解员为补充的多层次的人民调解组织网络。调解委成立以来,十分注重与政府各相关部门的沟通与合作。在上海市黄浦区司法局的支持下,在上海保监局的领导下,调解委对其组织架构、调解流程、调解文书、档案管理及信息披露等方面进行了规范。中国太平洋保险,贯彻“以客户为中心”的服务理念,以良好的信誉向社会和广大客户提供高品质的保险服务。
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