市工伤保险处主任毛泽陆正在一线服务窗口值班。群众有什么问题都可以直接上前咨询。红网常德站6月11日讯(分站记者黄刚)6月11日,常德市工伤保险处主任毛泽陆来到二楼窗口前值班,对前来办事的群众进行热情耐心的解答,并积极与窗口工作人员交流,了解其工作体会及可能碰到的问题。
市劳动保障服务中心二楼大厅负责全市参保人员的养老、工伤等等几大主要保险的待遇结算。参保人员很多,处理事项关系到老百姓的切身利益,既需要认真细致的服务态度,又要有精湛的专业知识。“今年伊始,我局根据上级党委要求,制定了扎实有效的开展党的群众路线教育实践活动实施方案。各处领导必须到一线服务窗口值班,每天都有领导干部在这里值班。一站式服务,了解并解决群众最需要解决的问题。”毛泽陆说。他表示,这种领导一线服务窗口值班制度的推行,能够更好地深入群众,了解群众所需。
领导下基层也是一项接地气联民心的群众路线实施举措,一方面可以深切体会办事群众的呼声,另一方面可以摸清窗口工作可能存在的不足之处,继而进一步改进提升窗口质量。通过在窗口值班、下基层等服务举措,为市工伤保险处群众路线教育实践活动带来了新气象,也为办事群众带来了新实惠。www.cpic.com.cn,一个让你生活更便利的网站。