“让你投保的时候,业务员会跟你说得天花乱坠,但是一听说要退保就马上翻脸,冷言冷语不再搭理你。”不少人接触保险产品,都会有一种半推半就的被动感,不光是因为没有真正了解保险的意义,更重要的是销售人员在销售时避重就轻,大谈好处不通知注意事项,这才导致退保现象时有发生。
那么,保险人员为何不能全面地介绍产品后再销售呢？这是因为销售挂钩颇丰的提成。误区：为分红,不少人半推半就投了保“本来是去银行存款的,但是工作人员介绍说,有一款产品比定期存款要好,每年都有分红,而且比定期存款的利率要高,我一听能分红多拿利息,就心动了。没有想到,是办了保险。
而且在办理的时候,根本就没有提如果我要退,要收多少费,能拿到多少费,总之是在什么风险都不知道的情况下,办理了保险产品。”日前,山东省青岛市民孙女士称,工作人员向她推荐的是一份保险公司的分红型寿险,投保的时间是10年。
因为对保险产品不了解,孙女士将合同拿回家后,经过孩子一分析,孙女士又想退保。而当孙女士提出要退保的时候,保险销售员一脸的不愿意,告诉孙女士要缴一大笔手续费。
“我说我根本不知道要缴多少年的时候,保险销售员拿出了我签字的合同,谁会去看那么多页纸的合同,根本就看不懂。
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