日前,全国首家道路援助整合服务平台“车友援服务平台”在深圳正式启动。
据悉,该平台为国内市场上首个整合各种救援服务商和服务人员,为车主及广大民众提供全方位、综合性专业服务的公司。首开国内救援“云”服务先河。
据了解,该平台整合了包括公估公司、救援公司、代驾公司等在内的专项服务商,除了汽车道路援助,该平台还可提供如路况查询、年审违章代办、代驾、购买车险等服务,车主和广大民众也可以通过手机APP一键呼入车友援24小时全国服务热线,或通过微信端、PC端服务平台联系援助提供方。
通过车友援服务平台,保险公司可以提高查勘理赔效率和客户满意度；公估公司、救援公司可以获得更多的外包任务；车主用手机下载车主APP后可以随时查询附近的查勘、救援、年审、维修等资源。这个平台极方便了车险服务的各方,将对车险服务产生积极深远的影响。