5月9日,记者从乌鲁木齐市中级人民法院了解到,作为最高人民法院和中国保险监督管理委员会推行保险纠纷诉调对接试点城市之一的乌鲁木齐市,已正式建立该项机制,将改变保险合同纠纷难调的局面。
乌市中级人民法院民二庭庭长徐艳萍说,之前,涉及保险合同纠纷案件,保险公司代理人宁愿法院判败诉,也不愿意接受调解,其原因主要是受保险公司内部机制约束。这不仅增加了各方诉讼成本,纠纷矛盾没得到有效解决,还进一步增加了群众对保险行业的不信任。诉调对接机制建立之后,为保险纠纷当事人提供更多可选择的纠纷解决渠道,使保险类纠纷得到快速解决,降低消费者维权成本。
据悉,近日将下发保险合同类纠纷的诉调对接实施方案,对具体适用案件类型、范围,建立专业化调解组织及特约调解员队伍等相关问题予以指导,以保证该项工作的全面启动和实施。