去年以来,西安市房管局在践行党的群众路线教育实践活动中,始终将提升窗口单位服务水平和质量作为突破口,不断探索创新政务服务模式,健全优质服务常态机制。
去年以来,西安市房管局在践行党的群众路线教育实践活动中,始终将提升窗口单位服务水平和质量作为突破口,不断探索创新政务服务模式,健全优质服务常态机制。从今年1月1日开始,二手房交易必须进行网签并由第三方对交易资金进行监管,为二手房交易配上“双保险”。
西安房地产经纪服务等七项服务价格将实行市场调节19条便民服务措施成效显著
为深入开展群众路线教育实践活动,切实改进工作作风,提升政务服务水平,2013年11月,市房管局在房地产市场管理、房屋产权登记等方面推出了19条便民服务措施。交易办证大厅对行动不便的老人、残疾人等群众,其亲属可提供相关资料进行预审并预约,由工作人员上门办理相关业务;设置应急服务窗口,对急于出差、出国、留学的群众,提供快速应急服务;从2014年3月1日起,周六可在西大街交易大厅办理二手房交易过户手续。一年来,市房管局通过积极践行党的群众路线,按照“依法办事、高效服务、廉洁自律,不断创新”的工作要求,为广大群众和办事单位提供高效便捷的房产办证服务,受到社会各界普遍欢迎。
截至2014年12月底,市房管局累计开展上门服务162次,绿色通道服务419次,疑难案件咨询窗口接待群众5300余人次,发放办事指南25类9万余份,回复门户网站咨询136条,电话回访办件质量约700人次;累计开展周六办理二手房过户40次,办理过户890余件,接待群众1万余人次。5月8日,银监会副主席周慕冰在国务院政策例行吹风会后表示,存贷比今后将由监管指标变为参考指标。