3年前,淇滨区居民潘女士到银行存了1万块钱。接下来的两年,她又陆续存了2万。今年9月底,她取钱时却发现这些钱被存入了一个保险账户。明明是办的存款,咋会买了保险呢？她丈二和尚摸不着头脑。
当时稀里糊涂签了名”2010年10月8日,潘女士拿着1万块钱到位于山城区的一家银行存钱,准备存成定期。见她要存款,银行柜台外的一名女子把她拦住了,并向她介绍一种比银行利息收益更高的存款方式。潘女士也没仔细阅读合同就签了名,并存了1万块钱。
“我当时也没怎么听明白,就觉得人家说的这个挺好,反正都是在银行存钱嘛。”潘女士说。
那么,当时这位“工作人员”有没有告诉潘女士具体情况呢？她回忆道：“从始至终就没有提过保险这俩字！”
如果退保还要倒贴2010元“其实,当时我也怀疑过。咋存个钱都有那么多单子要签字呢？但一想到利息很高,就都签了。”潘女士说。在接下来的两次存款时,她也一直以为自己的钱是存进了银行,“当时还给了我一个存折,我一共往里存了3万块钱。”发现是买的保险后,11月15日,她到该保险公司问能不能退保,工作人员称可以,但要扣2010元。“我真是贪图小便宜吃了大亏啊！”潘女士追悔莫及。
当天,记者看到了潘女士的那份保单,保险到2020年10月才到期,内页还贴有一张某银行代理保险业务收费凭证。去年,她跟那位“工作人员”还有过联系,“最近就不接我的电话了。11月10日,我到保险公司询问,才知道她已经不干了。”
保险销售有待规范记者随后来到潘女士所说的保险公司了解情况。
“很难考证潘女士所说一事的真实性。以前也有过顾客购买保险后反悔,就以不知情前来退保一事。”该保险公司一工作人员说,“如果确有保险营销员以存款名义让市民买保险情况,一经发现,我们会吊销该保险营销员的资格。”
据业内人士介绍,造成保险诱导销售的原因有很多：一、产品不好卖,就要诱导消费者购买；二、很多保险公司片面追求规模,导致公司在控制诱导销售方面力度不够；三、营销员与保险公司之间关系松散,薪酬体制普遍是短期利益导向,导致营销员经常诱导消费者；四、保险营销员素质参差不齐。
银监局：禁止在银行卖保险对此,市银监局一工作人员介绍说,保监会曾与银监局联合出台过一份文件,规定保险公司的销售人员不准在银行销售保险。“如市民遇到这种情况,可到保监会或银监局举报。”
该工作人员提醒广大市民,在存款时应详细阅读相关条款,谨慎分辨银行存款、银行理财产品与保险理财产品,要提高警惕,不要盲目听信他人。