5月22日,烟台市协会召开“烟台保险行业仲裁工作座谈会”,市仲裁办副主任王悦宏、审理一科科长朱旭光、审理二科科长徐少杰、副科长兰肖等出席会议。烟台保监分局、市协会领导和全市28家财险公司分管领导、理赔部门负责人50余人参加,彭翠兰会长主持。?
座谈会上,市仲裁办审理一科科长朱旭光就车险仲裁案件中的被保险人单方委托定损和保险金额大于实际价值等实务问题的裁决原则做了讲解；审理二科科长徐少杰就保险业参与烟台仲裁委员会与烟台市交警支队联动调处道路交通事故损害赔偿纠纷案件做了发言；协会秘书长张安澜结合两位科长报告内容,提出了具体要求,并对进一步做好机动车轻微道路交通事故快速处理工作准备情况进行了通报。?
随后,市仲裁办与各保险公司进行了互动交流,公司与会人员就以上专题向在场仲裁委领导提出了询问,仲裁委领导都一一做了认真详细地回答。
王悦宏副主任指出,近几年,仲裁委受理保险纠纷案件的数量及占比,都呈递增态势,说明保险业越来越认同仲裁解决保险纠纷案件的方式。仲裁委将秉承平等地保护当事人双方的利益和尊重保险合同约定的理念,进一步发挥职能,提供更优质的服务。仲裁委与交警支队联动调处道路交通事故损害赔偿纠纷案件,可以为当事人提供一个便捷、具有法律效力的解决途径,能够切实维护保险当事人的正当权益。同时,仲裁委也将在保险业内挑选专业人员聘为仲裁员,加大保险业参与仲裁力度。
彭翠兰会长总结指出,仲裁办王主任带领4个科长来协会座谈,是机关贴近基层搞好服务精神的充分体现。对会议的落实强调以下几点,一是保险业要进一步加大与仲裁办的合作力度,在保险合同签订的时候就要引导客户走仲裁解决纠纷的路子。二是充分发挥仲裁快速、便捷的优势,将矛盾解决在基层,保护保险双方当事人的利益。三是公司要安排专人积极参与道路交通事故损害赔偿纠纷案件的联运调处工作。彭翠兰会长还对下一步行业的自律检查、查勘员考试和宣传等工作进行了部署安排。
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