春节期间大量农民工返乡,这就成为养老保险经办机构发展的一个有利机会。宿州市居民春节期间掀起了养老保险参保续保热潮。日前,宿州市各城乡居民养老保险经办机构抓住广大农民工春节返乡的有利时机,在全市上下掀起2014年度城乡居保参(续)保热潮。春节期间,已参(续)保缴费60万人,收缴保费6690万元。据了解,为方便参保人员登记缴费,各县区着力提高服务水平和办事效率,在推行一站式、一条龙快捷服务的基础上,多措并举保障返乡农保工参保缴费顺利进行。
一是各县区农保中心领导带领各乡镇(街道)工作人员进村入户、大力宣传城乡居民养老保险政策;春节期间设立咨询热线,安排专人值班为群众解答有关政策。
二是在村(社区)设立服务窗口,同时对行动不便的参保群众,社保工作人员进村入户,把服务送到家门口。
三是积极与金融经办机构协调,在群众续保缴费高峰期开通绿色通道,方便群众参保缴费。
四是创建标准化服务窗口。邀请专业人士为城乡居保中心全体工作人员就窗口行为规范进行培训。坚持用规范的公务礼仪和过硬的业务能力树立城乡居保服务窗口的良好形象。