自城镇居民医保政策出台以来,西丰县医疗保险部门狠抓工作落实,扎实推进试点工作,截至目前,全县居民参保人数达35935人。
一是宣传政策“面对面”。西丰县医疗保险局集中开展了主题宣传活动,充分利用媒体进行宣传,通过开辟宣传栏、发放宣传单、开展现场咨询等方式,特别是发挥社区街道的宣传作用,将政策传送到居民家中,确保了居民医保政策家喻户晓。
目前,累计发放宣传资料2万余份。
?二是协调联动“肩并肩”。医保部门积极与社区街道协调,共同解决难题,把政策宣传和咨询服务落实到位,积极组织居民参保缴费。
三是优质服务“心连心”。进一步规范社区服务管理体制,专门设立了参保、咨询服务台,为居民参保提供方便快捷的服务。
同时,为方便全县参保单位和参保居民掌握了解居民医保政策,医疗保险局还开展了延伸服务,公布了政策咨询电话和服务监督电话,及时解决和处理参保中存在的各类问题。