医保卡名字错个字,麻烦真不少商报记者杨东华/摄就因为办医保卡时把名字弄错一个字,郑州市中原中路二社区的刘旭江,昨日连亲自去广州一趟修改自己名字的想法都有了。医保卡名字弄错53岁的刘旭江家住颍河路92号院,昨日,得知自己的名字被人改成刘旭红后,平常不紧不慢的他,急得像热锅上的蚂蚁一样。“这一改不当紧,我的医保卡也作废了。”说起自己的烦心事,口才本来就不好的他,语言表达更加不流利起来。刘旭江说,他是果品公司的下岗职工,去年10月10日,中原中路二社区通知他去办医保卡,工本费18元。让刘旭江不解的是,当时填名字时一切都对,现在却错了。要不是昨天他去银行缴纳医疗保险费时工作人员提醒,他到现在还不知道自己医保卡上的名字错了。想纠正麻烦不少银行工作人员告诉他,因为名字出错,他的医疗保险费暂时不能缴纳。这下刘旭江着急了,跑到中原中路二社区一问,才知道问题严重了。“首先把旧卡作废,等提出申请后,才能再次办理,当然工本费还需再交一次。”一位姓周的工作人员说,现在郑州的医保卡都在广州制作,名字出错后,改正起来非常麻烦。“看来我要亲自到广州一趟吧,不过这样就太麻烦了。”听到这样的答复,刘旭江马上告诉了自己的女儿,决定亲自到广州一趟,把自己的名字改正过来。“已经没有单位了,医保卡对我太重要了。”
刘旭江说。办卡时要仔细核对刘旭江向郑州市社会医疗保障中心反映情况时,显得非常急躁。“这就是没有核对名字的结果,办卡时经常遇到。”社会医疗保障中心一姓杨的工作人员说,现在郑州40万人加入了这种医疗保险,不少人输入名字时出错。出现这种情况后,保障中心也很被动。但是,由于制卡的地方在广州,只能等错卡办下来后,填写变更申报表。这样,往往要折腾好几个月。这位工作人员说,现在还有很多市民参保这种医疗保险,所以居民填写好姓名、性别、身份证号后,一定要反复核对,要看电脑打出来的小样,再次核对无误后,才能传到社会医疗保障中心。“那还用不用亲自去广州了？”刘旭江问,得到工作人员让他填写变更申请表,然后按程序给他改正后,刘旭江终于笑了。重办手续费谁掏？重办医保卡再掏18元工本费是否合理？河南国基律师事务所的马涛律师说,作为郑州市社会医疗保障中心的一个代办点,社区在采集参保人资料时,有义务提醒参保人正确填写个人资料。当参保人将正确的个人资料提交后,是社区微机录入员的失误将参保人资料输错,郑州市社会医疗保障中心应该承担参保人的损失。
但是,如果社区能提供出,自己让参保人核对录入资料是否正确的证明,那么就是参保人员自己的责任。另外,如果参保人自己填写的个人资料准确无误,是录入人员的责任将资料录错,参保人过于相信录入人员,没能核对出错误,应当双方共同承担责任。