湖北保监局左绪文局长针对抗洪救灾和保险理赔,近日对湖北省各保险省级公司负责人约法三章,明确要求：“不拖赔、不惜赔滥赔、不刁难客户”,并要求保险公司要在第一时间赶赴出险现场,以最快的速度、最便捷的方式支付赔款,做到主动、迅速、准确、合理地开展保险赔付。
做好抗洪救灾工作是我省保险业的重中之重。湖北保监局认真执行保监会和省委省政府决策部署,针对暴雨洪涝灾害成立了抗洪救灾领导小组和16个工作专班,近期又派出7个抗洪救灾督导组,深入一线督促保险公司快速理赔、优质服务。按照保监局要求,目前,湖北省辖内保险公司已成立43个抗洪救灾领导小组,216个理赔救灾小分队,投入抗灾理赔人员3600余人,派出后台服务人员354人,接受各类理赔电话咨询27532次。
截止7月26日,湖北保险业已接到各类灾害事故报案15771件,预估赔款4.13亿元。其中：“三农”保险报案9118件,预估赔款1.78亿元。“三农”保险中,水稻保险报案4499起,报损面积292.7万亩,预估赔款1.7亿元；绝收9.5万亩,已赔付1900万元。农房保险报案2119件,预估赔款540.62万元。企财和工程险报案978件,预估赔款1.94亿元。车险2613件,预估赔款1568.4万元。目前,各项赔款正在及时赔付到位,有力地保障了人民群众的生产生活和灾后重建工作。