随着中国老龄化的加速,深度老龄化时代即将到来,各大保险主体纷纷推出养老社区保险,在传统养老保险的基础上深耕产业链,符合中国的国情和日益庞大的市场需求。 养老社区保险在未来的发展,机遇良多。一方面,随着中国经济的高速发展和人口老龄化的加速,高品质的养老生活和医护环境成了大量中高端客户的核心诉求。另一方面,中国养老床位数不足、特色医疗和护理不健全以及个性化养老缺失等现状,都将给商业养老社区保险带来难得的发展机遇。
同时,养老社区保险尚处于初级阶段,将会面临一些实际的问题。首先,老人的情况各不相同,除产品涵盖基本的保险责任外,如何推出个性化的服务内容还有待解决。其次,大多养老社区建在较为偏远的郊区,加之老年人的情感寄托,如何建立起社区老人和亲人之间的情感交流机制也是不容忽视的。再次,社区的服务将涵盖良好的住宿和用餐条件、医疗护理、学习和娱乐活动、旅游、亲友探视和死后安排等一系列环节,操作管控难度较大,整个系统的良性运转还需细则的出台。
最后,由于此类保险的门槛较高,受众有限,如何建立起等级制的服务,将更多客户纳入进来也不容忽视。 在养老社区保险的开发和实践上,保险主体众多,竞争日趋激烈,但最终将回归到创新型服务的竞争上来,谁能建立起具有核心竞争力的服务,谁就能分享到市场更大的蛋糕,赢得更多客户。