为配合地方政府开展抗震救灾和抢险救援工作,维护社会和谐稳定,贵州保监局紧急下发通知要求各保险公司做好学平险、校园方责任险等理赔服务。
中国保监会5月20日消息,2008年5月12日14时28分,四川省汶川县发生7.8级强烈地震。受其影响,贵州省12县（市）受灾,截至5月13日11时倒塌民房49户103间,损坏房屋7,191间,6所学校受损,其中普定县猫洞乡补堆小学在疏散时发生踩踏事故,造成16名学生受伤。
为配合地方政府开展抗震救灾和抢险救援工作,维护社会和谐稳定,目前贵州保监局就做好学平险、校园方责任险等理赔服务的有关问题紧急下发通知要求各保险公司：一是要高度重视,积极配合。把提高理赔服务质量作为抗震救灾的第一责任,进一步加强与所在地政府、学校、医院等单位的联系沟通,积极主动配合开展有关救治工作；二是要优化服务,快速理赔。各基层公司要按照“主动、迅速、准确、合理”的要求,坚持“快查勘、快定损、快理赔”的“三快”原则,启动快速理赔机制,开通抗震救灾保险理赔绿色通道,减少理赔环节,简化理赔手续,提高理赔效率,力争用最快速度确定保险补偿金额予以赔付,不能确定金额的要尽快预付,绝不能惜赔、拖赔,甚至拒赔。三是要加强沟通,密切联系。为加强对抗震救灾工作的督促和指导,确保保险理赔及时到位,各公司在接到、发现学平险、校园方责任险及其他业务因震灾影响导致损失的案件,应及时向上级公司和保监局局报告事故、承保、理赔等方面情况。