长期以来,各汽车站一直是意外伤害险销售较为集中的场所,也是出现问题较多的区域,
为全面规范车站保险市场,山东保监局将在近期开展一次集中整顿。 按照山东保监局的有关要求,各保险公司在委托汽车站代售乘客意外伤害保险时应体现投保自愿原则。
在该业务经营过程中,在长途汽车站的售单窗口应张贴“投保自愿、退保自由”、“无需购买保险,请向售票员说明”等告示；在售票厅醒目位置摆放险种条款及注意事项公示牌,特别说明“乘客可以通过任一售票窗口或售票大厅的保险咨询监督台及时并无条件地退掉保单”、“投保该保险不影响承运人应承担的责任”等事项。
此外,为弥补该业务保单无被保险人姓名等信息的缺陷,各保险公司应制作使用保险长条章,车站售票人员负责在保单与车票正本联之间骑缝加盖保险长条章,确认被保险人车次及座次,在车票存根联上加盖保险长条章,在因意外事故保单灭失时,可据此确认投保情况。
作为省内最大的汽车站,济南长途汽车总站还必须单独设立柜台销售意外伤害险,并对其保单销售情况进行电脑联网、实时管理。