日前,在黑龙江保监局的总体安排下,黑龙江保险业召开寿险公司总经理高峰会。黑龙江省保监局局长刘峰、副局长贾沛文,省保险行业协会秘书长刘玉琦、副秘书长夏晚秋及全省19家寿险公司总经理参加了会议。
该高峰会旨在增进行业内高层交流,研究行业近期热点、难点、重点问题,深化保险公司间的沟通与协作。本次会议就“如何加强客户资料真实性管理”问题进行了充分的交流,为共同营造全省寿险市场今后较长一段时期持续、良好的发展态势,改善市场环境、加强合规建设,提高公司经营业绩起到积极的推动作用。
会议期间,各寿险公司负责人对如何加强客户资料真实性管理工作进行了充分的讨论,统一了思想认识,明确了工作态度,汇报了具体工作举措以及相关建议,会议在紧张热烈的气氛中进行。黑龙江保监局局长刘峰表示,客户资料真实性管理工作看似很小,但对行业的影响很大,问题源于经营理念出现偏差,涉及到保险消费者利益能不能得到保护,也涉及到公司、行业提高服务水平、改善客户体验的大问题,各公司、各位高管必须引起高度重视。
对于下一步工作,刘峰指出,对于加强客户真实性管理工作,一要高度重视,形成共识；二要有所行动,努力纠正存在的问题；三要坚持把要求变成自觉行动。此次会议提高了各寿险公司对客户资料真实性管理工作的认识,为今后保险市场发展创造了良好的基础条件。