首届职业技能赛落幕 广西保险员有了国家级技术职称 人民网南宁1月18 日电（蒋卫龙）1月17日上午,2013年广西保险理赔员（车险查勘定损）职业技能竞赛表彰大会在南宁召开,共有30名选手和10家保险公司受到表彰,其中3名选手获“广西技术能手”荣誉称号、1名选手获“广西五一劳动奖章”提名、12名选手获得保险理赔员高级工职业资格。“这是广西保监局、区人社厅、区总工会三家单位共同举办的活动,这次获奖荣誉含金量非常高,是全国通用的技术职称。”广西保监局副局长余利民表示,举办本次活动的目标就是要打造保险理赔服务的标杆,将所有工作规范化,并进行技术评定,自治区人社部门和总工会给予了保险行业大力的支持,将保险理赔员职业资格逐步由区域性行业鉴定提升到国家鉴定层面,提高了保险职业资格认证的权威性和社会认可度。
据悉,2013年,广西机动车保有量已突破1000万辆,随着机动车承保数量的快速增长,人民群众对车险产品的需求和车险理赔服务质量的要求也越来越高。车险查勘定损人员作为在第一时间与出险客户接触并处理保险事故的保险公司工作人员,其业务技能、服务态度、服务质量及工作效率等在一定程度上体现了保险公司的服务水平,直接关系到客户对理赔案件处理的满意度,也关系到客户对保险公司乃至整个保险行业的评价和印象。
从2012年7月始,我区正式实施了《广西保险行业（机动车）查勘定损人员资格认证管理制度》,规定从2013年1月1日起,所有从事机动车辆保险查勘定损工作的人员都需通过行业资格认证考试,持证上岗。目前我区已有超过1300名查勘定损人员通过初级考试,取得上岗资格。但现行的管理制度只对初级资格认证作了规定,与其他金融职业工种的资格认证相比,还有很多需要完善的地方。
广西保监局表示,将尽快研究出台中、高级考试办法,探索把职业技能竞赛结果与中、高级资格认证相挂钩,不断完善查勘定损人员资格认证管理制度,并出台相应的薪酬挂钩制度指引,进而建立科学、有效的查勘定损人员考试、培训和行业认证体系,探索建立起常态化的国家职业资格认证渠道,使更多的保险理赔人员有机会通过鉴定考试或技能竞赛等形式获得更高一级的《国家职业资格证书》,以此不断提升行业理赔人员业务素质和服务能力。