保险这个词,我从记事起就有所接触了。在保险刚刚兴起的上世纪90年代,妈妈成为了最早接触保险的一批人,我也因此知道了保险。虽说保险对于我并不陌生,但是真正对保险有切身感受的还是一年前的事儿。
一年前的我22岁,快要大学毕业了,决定申请去美国游学。这个项目里自带保险,是全英文的,由于那段日子被数百份的英文文件弄得焦头烂额,我就没仔细看。当时的想法很简单,保险嘛,合同里条款那么多,肯定是面面俱到,不用看,有这么一份就行了。但是老爸不这么想,非要在国内再给我上一份,心情烦躁的我听见这事儿就烦,我爸一生气甩给我一句：你以为买保险是为了你吗！那是为了我和你妈,万一出点什么事儿,能给我们个保障。听完这话我真是恨不得马上就飞走。
到了美国后,我找了麦当劳打工的机会。我所在的店工作节奏极快,我负责汽车通道,高峰时十秒钟就要结束一个顾客,也就意味着我在十秒钟内配好了餐、做好了咖啡等饮料,再将重达5斤的食物递出窗口。考虑到这个工作可以练习口语,我便不顾腰痛一直坚持。但是半个月后的一天,我突然发现右脚中指是麻木的,好久才恢复知觉。当时脑子像要炸开了似的。情急时,美国的保险人员根本听不懂我在讲什么,只好打给国内。
几经周折终于接通,接线员几句话就让我嚎啕大哭：没看过保单？没关系,我先给您读一下保险内容吧。一、有重大疾病住院超过十五天的四、在国外意外身故遗体送回你别念了对不起,您父亲给您买的保险不太合适,应该买普通医疗的保险。后来冷静下来才明白老爸当时也没好好了解,稀里糊涂给我上了险。大哭了一场,我才发现：即使能走保险,我也不知道程序。保险,对我来讲,可能是白买了。对于保险,我和爸爸都还要扫盲。