保险公司承保业务的流程大体相近,大致经历保户投保,包括保户填写投保单,交纳保费； 保险公司承保、签订保险合同,包括核保、出具保单,出具保费的收据；保险标的发生损失,保户向保险公司提出索赔；保险公司查勘；属于保险责任,保险公司支付赔偿、不属于保险责任,保险公司拒绝赔偿；续保等环节。本章重点介绍汽车保险业务的投保、承保、理赔的基本业务环节,其他内容将在以后章节介绍。