9月1日,邮储银行梅州市分行代收2015年度梅州市城乡居民医疗保险业务正式启动。
与往年不同的是,今年我行推出了新的便民服务措施,客户可以到网点申请账户委托代扣医保费用,今后不用再每年排队现金缴费。在省行个金部、科技部等相关部门的大力支持下,梅州市分行个金部克服人手紧缺、时间短、缴费时间集中、上线压力重等问题,与市社保相关部门保持密切联系,掌握医保政策发展方向、商讨业务处理流程；完成了业务需求分析、处理流程的编写、申请表的设计与制作、与会计营运部共同参与省行系统开发和测试、与市社保信息中心开展定期沟通机制、协调省行与市社保技术部门系统联调测试、144个网点人员培训、县行与县社保代收协议模板的编写修改下发、协调市邮政公司做好申请表下发等工作。由于今年市政府调整个人缴费档次新标准较迟,错过了我行系统定期升级时间,分行个金部及时加强与营运、财务、法规等部门的横向沟通协作,制订应急方案,确保了我行从9月1日起可受理梅州市城乡居民医疗保险缴费业务。
该项业务的个人缴费客户有40多万户,其余农村、集体客户可以托收单的形式批量缴费。承办该业务可以发挥我行的网络优势,将有效地绑定更多的城乡基础客户、提高广大城乡群众对邮储银行的认同感,通过提供全流程的服务,加强了县行与县社保的沟通合作,更有利县行拓展医保专用账户,实现个人与对公业务的良性互动发展。