汽车出险理赔遭遇难题、去银行存款存成了保险,一些市民在生活中遭遇了这种烦心事。不过,这种局面将得到有效改观,淄博加大了车险理赔难以及寿险销售误导的治理力度,市民遭遇保险问题,可拨打12378投诉。
8日,淄博市召开新闻发布会,通报淄博保险业发展情况。记者从发布会现场了解到,治理车险理赔难、寿险销售误导将成淄博保险行业的重点工作之一。淄博市保险行业协会会长项海涛表示,在治理车险理赔难问题上,淄博建立了车险模拟现场测评机制,实行车险险种告知单和行业统一的索赔资料明细告知单制度,对车险拒赔案件管理进行专门规范。由此,淄博市商业险理赔案件结案周期缩短：2011年为7天,2012年为5.47天,今年上半年为4.2天,理赔速度明显加快。
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