13日获悉,今后,旅游交通事故、食物中毒等有争议的旅行风险,将纳入全国统一的新版旅行社责任险理赔范围,另外每人赔偿限额从原来的9万元提高到最低20万元人民币。一直以来被称为旅游行业“交强险”的旅行社责任保险再次升级后,将给旅游者带来更多的旅游保障。
记者了解到,将在本市旅行社中推广的旅行社责任保险统保示范产品中包括：交通事故与食物中毒、随团导游和领队、旅行社有责任的旅程延误、法院认定的精神赔偿、法律费用、防灾减损产生的其他费用等。另外还包括紧急救援费用；自然灾害、事故等其他原因造成的旅程延误费用；不可抗力等导致的旅行取消费用；特殊原因产生的扩展费用；抚慰金等可选保障。
另外,1000元以下的损失,可启动快付机制,旅行社可直接赔付。旅行社责任统保首次引入保险经纪公司提供专业的保险经纪服务,开创了旅游保险的先河。也就是说,今后旅行社责任险赔付不需要找保险公司,而是直接找保险经纪公司,由专业人负责理赔。投保可由保险经纪公司上门服务,并提供网上投保和电话投保方式。另外,还将由保险经纪公司、行业专家和旅行社代表组建全国调解中心及事故鉴定委员会,进行纠纷调解、事故处理,将旅行社从奔走索赔中解脱出来。