年初以来,农行辽宁辽阳分行高度重视理财产品营销工作,将理财业务作为提高客户服务能力、加快经营转型、提升综合竞争力的重要抓手,通过实施差异化营销策略,狠抓宣传营销和客户维护,促进了理财产品的持续稳定增长。截至4月末,该行个人理财类产品日均余额达13.58亿元,实现中间业务收入115万元。计划完成率均在全省系统内排名第一位。
在业务开展中,辽阳分行以满足客户多元化投资理财需求为着力点,积极拓展新客户,充分以网点为销售阵地,广泛开展理财产品的宣传营销,今年逐步加大了对周边商圈、社区和学校等区域的营销力度,开展上门营销,客户结构进一步优化。同时,通过对市场、客户、资源进行较为细致的调研分析,结合不同客户群体结构特点,逐级建立了目标客户信息名单库,采取分级动态管理模式,及时吸收和储备客户资源,并确定相应的人进行重点营销维护,对已购买我行理财产品的存量客户,建立客户数据档案,在产品将要到期时,由客户经理通过电话或短信方式提醒客户进行产品转存,提高客户满意度。该行还定期对现有的理财产品与同期收益及市场状况进行分析比较,抓住产品卖点,向不同的客户群体推介不同品种、不同期限的理财产品,提高营销的针对性,为其提供差异化、个性化的金融服务,吸引客户资金落户我行。
此外,该行还加大职场营销和培训力度。
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