市民选用公积金贷款买房后,不少人反映,办理时间、程序等问题比较繁琐。为了给职工提供更便捷的服务,济南住房公积金管理中心主任万里在接听12345热线时表示,贷款审批时间将由原来的15个工作日提速到10个工作日内完成。
据万里介绍,目前,管理中心对各项业务流程进行了重新梳理,重新制定了公积金服务指南,特别明确了各项服务的时限。支取审批当即办理；对于职工对单位的投诉也全部是在5个工作日内检查落实并反馈；贷款审批则是由原来的15个工作日提速到10个工作日内完成。此外,管理中心还推出了委托提取公积金用于偿还贷款业务。“这种‘自动还款’业务实施一个多月以来,受到了市民欢迎和认可。”万里表示,下一步将在全市范围内逐渐推广这一措施。
不过,万里说,目前存在一些技术方面的操作问题,不同银行间其掌握的贷款额度和还款的数量不同,其具体操作措施还在探讨之中。