记者昨从市交警部门了解到,位于市区鹿城路555号的交通事故快速西部服务中心重新启用,并于今天上午开始试运营。 记者了解到,从2009年开始,市交警部门联合市行业协会先后在温州大道、鹿城路和六虹桥路建立三个交通事故快速处理保险理赔服务中心,并实施“彩信通”、监控快速处理和事故处理引导员三大机制,缓解交通事故给道路畅通带来的压力。
去年年初,位于鹿城路176号的西部快速理赔中心因拆迁暂时关闭,现落户鹿城路555号。 市交警一大队相关负责人介绍,该中心有22家保险公司进驻服务,受理各方车损事故当事人的索赔申请。快速理赔的好处是免去当事人现场等待的时间,简化保险理赔的流程,减少因事故引起的交通堵塞和造成交通堵塞引起的处罚。 据了解,服务中心的工作时间与本市机关单位相同,节假日正常上班,365天无休。保险公司定损理赔窗口午休时间派员值班,正常办理相关业务。