继道路交通事故快处、调处中心先后成立后,晋江道路交通事故处理再出新模式。
昨日,记者了解到,晋江开始试行基层交管中队事故处理与调解完全分离模式。事故发生后,民警只负责接警、到场勘察、做事故认定,事故调解工作则全部由中队调解员负责。此举将节省时间、提高效率,轻伤事故基本两天内全部解决。且将于下月起在晋江全市推广。 这就是让专业的人去做专业的事,交通事故处理就是要做成一种服务。 晋江交管大队一中队中队长丁扬声介绍,10日起,交管一中队交通事故受理服务厅正式启动,这意味着该队开始试行事故处理与调解完全分离。 接到事故报警后,民警到现场进行勘查取证,并对事故做出初步责任认定,事故档案随即交至服务厅。服务厅有专人负责对事故进行整理、归档、分类,并将信息录入事故处理系统。随后,服务厅调解员根据系统资料,电话联系事故当事人,询问当事人的情况及意愿,邀请双方到服务厅进行调解,调解工作实行一包到底制,让事故当事人能随时找得到人进行咨询或调解。双方都能配合的情况下,轻伤事故基本当天或第二天就能全部解决。且一旦调解不成,事故将以最快速度移交调处中心做进一步调解。 当然,民警出警时,根据现场情况,如果双方都同意,能当场处理的就当场处理。
丁扬声说,经与保险公司协商,受伤赔偿2000元以下的也可适用快处程序。 据悉,以往,交通事故发生后,民警接处警后还要对事故进行调解,单调解就占用了民警三分之二的时间,且调解效率不高。此次试行事故处理与调解完全分离,专人专办,事故暂扣车辆也可以在短时间内予以放行。 此举将使当事人能在最短时间内处理完事故,且交管部门可以根据录入系统的资料,更好地关注案情,及时发现需要帮助的群体,帮忙申请救助,使伤者及时得到治疗。同时,可以释放民警更多的时间去从事事故预防、道路畅通、侦破逃逸案件等。 目前,晋江交管一中队每天接警30起左右,约一半为车损事故,直接移交快处中心；剩下的一半除重伤住院外,两天内基本全部解决。