上海保监局认真学习领会全国保险监管工作会议精神,结合上海实际,坚持稳中求进,聚焦改革创新,把握工作重点,不折不扣贯彻落实会议精神和要求： 一是抓实学习领会环节。以党委中心组学习为先导、处室专题会为中枢、产险和寿险形势分析会为关键,由内而外向上海保险业传达全国保险监管工作会议精神,把行业的思想认识迅速统一到会议精神上来。 二是稳字当头求发展。坚持把监管政策的稳定、市场秩序的稳定、行业发展的稳定作为贯彻落实全国保险监管工作会议精神的基石。坚持风险防范化解与市场秩序规范同步推进,以满期给付和退保风险、流动性风险和案件风险为重点,严守系统性、区域性风险底线,充分发挥市场自主权和选择权,努力打造公平竞争、规范经营的市场秩序。 三是行稳致远勇改革。坚持把改革创新作为破解难题、提升监管效能、行业发展内生动力的灵魂。按照“先行者中的先行者、改革者中的改革者、排头兵中的排头兵”的理念和决心,力争在保险服务体系、市场体系和监管体系的改革创新中试点先行,力争在服务上海经济社会大局、上海自由贸易试验区和“两个中心”国家战略实施中发挥更大作用。 四是为民监管不言退。坚持把维护消费者合法权益作为践行保险监管核心价值理念,构筑现代保险市场体系和推动保险文化建设的根本。坚持不懈抓好车险理赔难和寿险销售误导治理,着力从建立健全制度机制和群众最直接、最现实、最集中的保险消费投诉着手,尽快推动上海保险服务的质量和水平更上一层楼。