查勘员在保险公司中具有重要作用,主要工作就是鉴定车辆损失大小。为了进一步提高查勘员的服务水平,近日,浙江民安保险试点改革查勘员管理机制,成立杭州查勘定损中心。
为进一步整合理赔资源,提高杭州地区客户服务工作水平,提高理赔工作效率,民安保险浙江分公司试点改革查勘员管理机制,成立杭州查勘定损中心（负责处理发生在杭州地区所有案件的查勘、定损及客户服务等事项）,由分公司客服部垂直管理。
杭州查勘定损中心的设立,将民安保险杭州中支（包括余杭支公司）、萧山支公司所有查勘员整合在一起,结合合理的区域划分,对查勘员进行统一调度,弥补了业务量不均及机构铺设不全的劣势；同时,由客服部负责业务培训和日常考核,进一步提高查勘员专业技能,优化理赔工作效率。
太平洋提示：综上所述可知,近日,浙江民安保险试点改革查勘员管理机制,成立杭州查勘定损中心。专业人士表示,成立杭州查勘定损中心,有利于整合理赔资源,弥补业务中存在的不足,促进民安保险健康发展。以上为太平洋保险为您提供的关于保险内容的介绍,具体的保险产品咨询和服务内容,请访问太平洋保险官网www.cpic.com.cn及拨打客服热线95500进行咨询。