保险的本质是保障,为消费者规避风险。然而,在保险业发展的进程中,一些不合理甚至是违法行为严重损害了保险消费者的利益。为此,保监会采取积极措施加强保险消费者权益保护。
保监会18日印发《关于加强保险消费者权益保护工作的意见》(以下简称《意见》),明确了保险消保工作主要任务及政策措施。
《意见》强化了保险公司主体责任。保险公司要树立客户第一的经营理念,公平合理设定合同权利义务和厘定产品费率,规范销售行为,及时公允理赔给付,提升保险服务质量和水平,保障消费者信息安全等。《意见》还要求加强信息披露。保险公司要及时披露与消费者权益相关的产品和服务信息；保险监管机关要加强透明度监管。提高消费者的保险知识水平和风险意识。
太平洋提示：近日,保监会下发相关文件,明确了保险消费者权益保护工作主要任务及政策措施。这一举措有利于通过法律手段维护消费者的合法权益,也有利于保险业的健康发展。以上为太平洋保险为您提供的关于保险内容的介绍,具体的保险产品咨询和服务内容,请访问太平洋保险官网www.cpic.com.cn及拨打客服热线95500进行咨询。