保险业的发展关系到社会的方方面面,为社会的发展具有重要影响,为此有关部分十分重视保险服务工作。北京市消协向公众征集保险服务意见建议。
北京市消协负责人介绍,新《消法》实施,明确将金融消费纳入消费者权益保护体系,有关保险服务夸大宣传、误导销售,理赔时间长、手续繁琐,理赔金不合理等方面的消费者投诉明显增多,并已成为消费者投诉的热点问题。对征集到的消费者意见及建议,将邀请专家、学者和有关部门及消费者进行点评,并向有关部门提出建议,点评结果及建议将向社会公布。
太平洋提示：为了减少保险服务领域的消费者投诉事件,从1月7日开始到1月23日,北京市消协向社会公开征集对保险服务的意见和建议,消费者可以把自己的诉求或不满向消协反映。以上为太平洋保险为您提供的关于保险内容的介绍,具体的保险产品咨询和服务内容,请访问太平洋保险官网www.cpic.com.cn及拨打客服热线95500进行咨询。
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