近年来,太平洋寿险的规模和实力不断壮大,业绩在不断增长,其服务更是在不断提升,赢得了社会和公众的认可。据悉,近日太平洋寿险全球紧急救援服务“送爱心”。
2014年12月16日17∶30,MU586稳稳降落到上海浦东机场。18∶30,救护车将林先生从机场送往华山医院。19∶00,全体救助人员到达华山医院并交接给接收医生。至此,由太平洋寿险和国际SOS联手完成的一次跨越太平洋的爱心医疗转运圆满完成。
此前,一篇名为“复旦学生留美遭意外,昏迷半年回家路艰难”的帖子引起广泛关注。上海复旦大学2007级毕业生林先生赴美留学,在2013年获得美国乔治亚州立大学硕士学位,毕业后一直在美国亚特兰大工作。世事难料,2014年6月一场交通意外,使林先生头部受重伤,至今没有恢复意识,其父母辞去工作,赴美日夜照顾。由于林先生在美国的医疗保险即将到期,其父母在美国的单次停留期限也将到期,急需将林先生医疗转运回上海。
太平洋寿险在得知此消息后,伸出了援助之手。第一时间与国际SOS取得联系,根据林先生身体状况,制定详细周全的救援计划。最终采用的亚特兰大包机至洛杉矶,从洛杉矶租用商业航班单架位直飞上海,尽量保证林先生在医疗转运途中所受影响降至最低。太平洋寿险还主动承担了25%医疗转运费 ,解决了林先生父母燃眉之急。
2014年12月15日,一场跨越了美国亚特兰大、飞行中转城市洛杉矶和中国上海两国三地、克服时差限制争分夺秒的医疗援助行动就此展开。历经二十多个小时,三地机场的接送、中转城市转机安排、专业医护人员及随行家属的全程陪护、上海当地接收医院的安排……专业的救援团队克服艰难险阻,以敬业的态度、高效的服务圆满完成转运任务。
“SOS全球救援尊享服务”是为太平洋寿险“稳健一生”客户俱乐部会员,量身定做的一项增值服务,能为有出行需求的客户免费提供最高10万美元医疗救援保额的免费救援服务,包括行前的旅行信息咨询、护照补办协助、法律支持、紧急返程援助、未成年子女陪护等服务,旅行期间24小时电话医生服务、住院费用担保、全球医疗转运、亲友探访等多种救援服务内容。
太平洋提示：通过上述案例我们可以知道,太平洋寿险在全球紧急救援服务中作出了较多的努力,不管是对客户的接送还是救援,亦或者是医院的安排等,太平洋寿险都在积极执行任务,以高效和敬业的服务赢得了消费者的认可。以上为太平洋保险为您提供的关于保险内容的介绍,具体的保险产品咨询和服务内容,请访问太平洋保险官网www.cpic.com.cn及拨打客服热线95500进行咨询。