从现在开始,神威药业有限公司国外的消费者如果因为产品质量原因而受到人身伤害,除了能得到厂家及时的售后服务外,还将得到保险公司的赔偿,这在中国中成药出口史上还是首次。
据介绍,神威药业日前获得了由中国人民财产保险股份有限公司签发的产品责任保险单,承保范围包括五福心脑清软胶囊、藿香正气软胶囊、清开灵软胶囊、感冒软胶囊、脉通胶丸等十个经常出口的品种,承保区域覆盖越南、马来西亚、印度尼西亚、俄罗斯、南非以及香港、澳门等九个国家和地区。
自1999年6月首批现代中药品种出口东南亚以来,神威药业对外贸易不断发展,出口额持续增长,五福心脑清软胶囊、藿香正气软胶囊等拳头产品在多个国家和地区注册成功。如何增加国外消费者的品牌忠诚度成了神威药业最为关心的事情。尽管在开展对外出口业务五年多来,从来没有出现过涉及产品责任的索赔个案,神威药业还是不惜花费巨资,为出口数量较大的十个品种购买了产品责任险,提高国外消费者的安全感,进一步提升神威药业在国际市场上的知名度和品牌忠诚度。
据了解,生产厂商为自己的产品购买产品责任险在欧美等发达国家和地区比较盛行,也是国际贸易中的一种惯例,被用来满足进口商和消费者对产品安全性的要求。但是这个险种在国内医药行业还不多见。