保险公司的保险营销渠道
保险营销渠道是指保险商品从保险企业向保户转移过程中所经过的途径。对保险企业来说,如果不能使保险消费者在想买的时间和地点买到自己需要的保险商品,就不能达成最终的营销目标。因此,保险营销渠道的选择直接制约和影响着其他营销策略的制定和执行效果。选择适当的营销渠道,不仅会减少保险企业经营费用的支出,而且还会促进保险商品的销售。
按照有无中间商参与的标准,可将保险营销渠道划分为直接酋销渠道和间接营销渠道。直接营销渠道,亦称直销制,是指保险企业利用支付薪金的业务人员对保险消费者直接提供各种保险商品的销售和服务;这种方式适合于实力雄厚、分支机构健全的保险公司。间接销售渠道,亦称中介制,是指保险公司通过保险代理人和保险经纪人等中介机构推销保险商品的方法。保险中介人不能真正代替保险人承担保险责任,只是参与或代办、或推销、或提供专门技术服务等各种保险活动,从而促成保险商品销售的实现。
在保险市场不健全的时期,保险企业大都采用直销制进行保险营销。但随着保险市场的发展,保险企业仅仅依靠自己的业务人员和无能为力的机构进行保险营销都是远远不够的,同时也是不经济的。无论保险公司的资金实力有多雄厚,都不可能建立一支足以包容整个保险市场的营销队伍,即使可能,庞大的工资支出和业务费用势必提高保险经营的成本。因此,在现代保险市场上,保险企业与依靠自身的业务人员进行自接营销的同时,更广泛地利用保险中介人进行间接营销。