保险营销管理者不仅要制定公司据以达成其预期市场营销目标的一般策略,而且还要制定支持市场营销组合的计划。营销策略与营销计划就如军事上战略与战术的关系,营销策略指明营销方向,而营销计划则勾勒出策略实施的框架,并使用各种独特的决策工具,协调和控制营销的全过程。 制定营销计划首先是要认真分析公司的长期和短期业务目标,以保证营销计划与公司总体目标的一致性。其次还应将这些目标转化为具体可行的方案。营销计划的期限通常是一到五年,在五年营销计划中,第一年的目标和特定行为需要详尽叙述,第二年到第五年的目标则进行一般性讨论。五年计划每年更新一次。 营销计划最重要的一个功能是分配营销资源,营销计划必须载明广告、工资、佣金和设备所需的资金数额,以及所需的人员数量和资格。资源配置有助于计划制定者决定每一特定营销目标是否值得花费资源。