外出旅游前，游客都买了保险。在外地集体食物中毒，却发现不能理赔。专业人士提醒，买了一份保险，并不是百事都赔。
今年“十一”长假，一旅行团在外地一家餐厅吃饭后，陆续出现发烧、腹泻等症状。第二天，半数游客被送到医院治疗。随后被认定是食物中毒。游客向旅行社提出赔偿要求，旅行社转而向保险公司求偿，保险公司称，旅行社投保的责任险就是意外险，即旅客在旅行途中遇到意外，保险公司负责赔偿，如翻车事故等。“食物中毒”不在旅行社投保的范围内，保险公司不负责赔偿。游客可与旅行社协商或打官司解决。
保险专业人士称，每一份保险都有自己特定的保险责任，保险并不是万能的，并不是“百险皆保”，买保险前了解清楚自己（家人）所买的保险，可以承担哪些保险事故的责任。另外，需要提醒消费者的是，在买保险前一定要看清楚保险的理赔范围，知道出险之后什么能赔、什么不能赔。