2006年7月5日，他们到保险公司续了保。保险期间自2006年7月15日至2007年7月14日。昨天，王先生说，2006年7月27日，他们公司的车子停在他家门口被偷。他知道后立即报警。警方随即下发了立案通知书。第二天，他们就将车辆被偷的情况告诉了保险公司，要求退保。保险公司工作人员答复，想退保可以，但是要等3个月以后，这样他们才能确认一下车子是否被偷。12月5日，王先生派人带着派出所出具的案子未破的证明到了保险公司，保险公司退回了保险费608.22元。但是，这个数目已经扣除了12月5日以前的保费。
王先生说，他们从车子被偷第二天，就要求退保，但保险公司却扣了他们四个多月的保费。而保险公司的解释是因为这期间，他们不确认车子是否被偷，所以车子还在保险期内，保费自然也要扣除。王先生说，车子都被偷走了，怎么能还要他买保险呢？保险公司这样做，其实就是逼着他帮小偷在买保险。
几经辗转，记者联系上这家保险公司的一位负责人。他解释说，这个客户投保的车辆丢失，属于退保的范围，但是否属实必须经过公安部门确认。客户在12月5日持公安部门的证明来我公司办理退保手续，我公司给予了及时办理，是符合相关规定的。
“公安机关是在失主报案后，查证确实给予立案，这个立案通知书不就能证明车辆被偷了吗？为什么非要等3个月以后呢？”
“立案通知书其实不能算作正式的证明，要有确实的车辆被盗证明才行。”记者：“公安机关已经立案，就证明车子已经被偷。保险公司完全可以将它作为退保的一个凭证。毕竟，车子被偷后，车子实际上在小偷的手上，如果保险公司不肯退保，这不是变相让失主为小偷买保险吗？”
“其实，车子被偷后，车子的保险风险更大，这时车子出险了以后，我们也是要赔偿的。”
“如果退保了，就不存在理赔的问题。更何况，理赔与否对失主来说已经没有了任何意义。而且，如果及时退保了，这样车主不就可以省下一笔保险费了吗？”
经过协调，这家保险公司将多收的这部分保费及时退还给了王先生所在的公司。王先生对这样的处理结果表示满意。