典型案例：老张一年前买了一份长期寿险，一年交8000多元。没想到到了第3年，该缴保费的时候正赶上家里有事，一想没有富余的钱拿出来缴保险费，可把老张急坏了。在老张的印象中，如果到期不交钱的话，不光是保单作废了，退钱的时候会亏不少呢。但客户服务人员告诉他不用着急，最终老张选择了减额缴清的办法使得保单继续有效，避免了退保的损失。
专家分析：根据相应规定，在缴纳续期保费出现困难的时候，保险消费者是可以利用某些方法来保护自己的利益。上文提到的减额缴清保单就是其中的一种。除减额缴清外，不同的保险公司还提供某些其他的选择权，因此，在出现这种问题时，投保人应该及时通知保险公司，共同做出最好的选择。