北京甄先生：发生交通事故后，如何进行保险理赔？
答：出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
车主理赔时的基本流程是：出示保险单证、出示行驶证、出示驾驶证、出示被保险人身份证、出示保险单、填写出险报案表、详细填写出险经过及详细填写报案人、驾驶员和联系电话，检查车辆外观、拍照定损、理赔员带领车主进行车辆外观检查、根据车主填写的报案内容拍照核损、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间、车主签字认可、车主将车辆交給维修站维修。
生育保险如何报销 上海陈小姐：我有医保卡，未婚第一次做人流能获得补贴吗？
答：连续缴满12个月的生育或计划生育手术的女职工，可以报销。按不同情形分别计算生育津贴。
生育津贴是以女职工生产前12个月本人的生育保险缴费工资总额除以365日后，按不同情形分别计算生育津贴。妊娠满3个月不满7个月生产或流产的乘以42日，妊娠不满3个月流产的乘以14日。
生育医疗费包括女职工因怀孕、生育发生的检查费、接生费、手术费、住院床位费和药品等费用。生育医疗费實行定额结算。妊娠满3个月不满7个月生产或流产的1000元，妊娠不满3个月流产的300元。各个地区可能会有差异。
45岁妈妈 该买什么保险 济南孙先生：我妈妈今年45岁，她有农村合作医疗，自己买的重大疾病险，是否应该继续购买保险？
答：保险分为社会保险和商业保险。社会保险里每个月都要交费，而且必须不中断地连续交至少15年，退休后才能领取到最低金额的退休金。社保包括：基本医疗保险、基本养老保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
如果觉得社保的保障太单薄，有必要从现在着手买一些商业保险来作为补充。人生的主要风险有：意外伤害、健康和养老，防范这些风险是每一个人的基本需求。你可以先在网上对各家保险公司和他们的产品进行全面了解、选择，之后再做出决定。
主动离职是否可以
领失业保险
河北罗女士：我刚刚主动申请离职，是否可以申请领取失业保险？
答：主动离职不可以领取失业保险。失业保险条例国务院令第258号第十四条规定：具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：一、按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的；二、非因本人意愿中断就业的；三、已办理失业登记，并有求职要求的。失业人员在领取失业保险金期间，按照规定同时享受其他失业保险待遇，因此无法享受失业保险。
失业人员在单位办妥退工手续后的60天内，持参加过职业指导教育的《职工失业证明书》、《退工手续登记表》、《就业登记证(劳动手册)》、户口簿、居民身份证，到户口所在区劳动就业管理机构办理报到手续后，到户籍所在地(外地户籍失业人员到单位所在地)街道(镇)或社区劳动保障机构办理失业登记和申领失业保险金手续。