与其他类型的保险相比，医疗保险往往具有很多索赔特征，因此保险索赔的话题更容易提出来。人们通常认为医疗保险是一种很难索赔的保险，但实际上存在一些误解。专家表示，如果消费者购买保险时做到以下三点的话，相信保险理赔并非难事。
在医疗保险合同中，通常规定在合同生效前不订立任何疾病或症状，以避免为客户提供保险的道德风险。对于投保人来说，购买健康保险产品是非常重要的，如实告知保险公司他们的健康和过去的病史。因为这些信息会影响到保险公司的承保决定以及保费水平。而医疗保险拒赔的典型原因之一就是因为投保人或被保险人在投保过程中未尽到如实告知义务。
如果想投保住院医疗保险的消费者，每天都有大量的饮酒史，而且有肝损害。如果保险告知健康保险通知中的相关信息，保险公司很可能在保证之外排除与肝脏有关的疾病。但若此消费者隐瞒或忘记告知相关信息，那么其日后若因肝炎或肝硬化等疾病住院，保险公司大多会拒赔。
认清理赔按需购买
与以被保险人生存为标的的寿险产品不同，医疗保险是一种针对医疗费用的经济补偿途径，不一定是买得越多得到的赔偿就越大。保险专家提醒消费者，要认清所购买的商业医疗保险是定额给付性质，还是费用补偿性质的。对于定额给付的医疗保险，保险公司按约定给付保险金，如住院津贴，若投保多份，则可以多重赔付；而费用补偿类的医疗险产品，体现的是保险的最大补偿原则，不能累计或多重赔付。客户如有在第三方(如医保其他保险公司等)获得的补偿额，是需要在理赔中先行扣除的。
看清条款识别要点
有些客户接到保险公司拒绝的通知时，常常大喊大叫。我不知道这种疾病没有被保险所覆盖。避免索赔下降的一个重要方法是在申请保险时仔细阅读这些条款。尤其在选择医疗保险这样的健康险产品时，更要特别注意产品的特性和条款的具体约定。保险专家提醒消费者，在购买医疗保险产品时除了和其他险种一样要注意产品的保障范围外，同时还要特别注意医疗保险在时间和额度上的具体条款。