1、非医疗费用不能要求，所以不允许其他人这样做。因此，被保险人应仔细检查报关单上的发票名称及其是否符合自己的要求。如果他们不同意，投保人将基本上被拒绝。导致这样的原因可能有：有些医院开具发票时可能将病人的姓名打错，或者本人姓名与投保时已不一致，因此被保险人必须在这些环节尽量细心，如有改名，须提供有关机构的更名证明或者户口本等，最好能及时通过自己公司的人力资源部告知保险公司做更新。
2、为了了解哪些医院是由集团的医疗保险指定的，有必要去这些医院，如果他们在规定的范围之外，他们通常是不可补偿的。
3、在如果没有特别的协议，医院药房以外的药品购买成本将不会得到补偿（例如，购买药品到指定药店的成本）。如果医院药房不需要这种药品，需要在外面购买，必须由医院门诊办公室等部门负责。
4、无病症单纯开药：有的被保险人看病时让医生开一些与病情不相关的药品，以备病时用或保健。这样开出的药品以及相关费用将不会获得赔偿。
5、提供的材料中要有与发票一致的病史，仅提供发票、无病史或者病史不完整，也会影响理赔。
6、无疾病检查被认为是常规体检。保险公司不会赔付索赔。因此，只有被保险人有体征时才有体格检查，才能得到正常的赔偿要求。
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