旅游保险的市场意识有待提高。保险与救援相结合已成为世界的趋势。欧洲人通常出国携带护照、信用卡和紧急救援卡。日本人不敢在没有应急卡的情况下出国，购买率达到了100%。
虽然许多保险公司和国际救援组织在中国进行了合作，但市场认知的效果并不明显。国际SOS中国区负责人表示，在外国旅游业发生意外事故时，国内保险公司常常忘记拨打旅游救援热线。例如，在该公司在印度尼西亚的海啸救援任务中，没有一个中国人拨打国际SOS报警电话。这一方面说明中国公民对国际SOS的服务还不了解，另一方面也说明境外旅游保险的购买比例过低，或者有的人虽然购买了，但并没有意识到可以使用。
一些旅游者认为旅行社在出境旅游时购买了旅行责任保险，因此不需要购买其他种类的保险。对此，有关专家提醒，旅行社责任险只有在旅行社发生事故责任时，保险公司才能理赔；如果责任由个人承担，旅游者将不予赔偿。
对于消费者当前选择境外旅行险应注意哪些事项，保险专家建议最好选择提供医疗保障和紧急救援双重保障的保险。
首先，在选择境外旅行保险医疗保险时，不要只选择便宜的买，不同公司的产品保障水平不一。比如在境外出险，被送往当地医院急救手术，一样的意外医疗保障，有些公司并不承担当地所有的医疗费用，而是要折算成国内相当手术的费用进行理赔，这样的折算会让被保险人损失不小。
第二，海外旅行保险中我们还需要了解另外一部分非常重要的内容，最重要的部分就是紧急援助。在成人冒险后，游客是否丢失钱包、护照或儿童照料，他们可以拨打救援热线。一些大型国际保险集团也提供中文服务。因此，被保险人应仔细了解海外救援公司提供的紧急救援服务的内容和服务水平，包括世界网络中的海外救援公司、旅游目的地等。