昨天下午，百万老人刷卡无障碍计划开展二周年庆典在静安区青少年活动中心举行。根据相关资料数据显示，从2007年6月至今年的6月，新增养老金用卡客户197216人，使用atm机领取养老金的比例已由活动前的14.31%提高到29.78%，这显示了这样一种情况，就是现在越来越多的老人都开始接受和选择刷卡取款，用atm机领取养老金这种行为已经渐成沪上老人新风尚。打破了以往的养老金领取高峰日常可见排队的场景，柜台前的队伍排得很长，而atm机旁却几乎没有老人使用。
针对老人们不会用、不敢用自主机具的现象，百万老人刷卡无障碍计划通过银行现场指导、深入社区培训等方式，消除老年人对atm操作的心理障碍，传授使用atm机的知识、操作要领和安全措施等。现在，不仅银行的atm机旁多了老人们的身影，老年人志愿者的队伍也在壮大。在每月10日、14日、15日（养老金领取高峰日）和每月5日（迎世博窗口服务日），近400名经过培训的老年导银志愿者入驻200余个上海银行营业网点，现场指导老年客户使用atm机。
据悉,上海银行推出了一系列软硬件便利措施。同时，各大银行也开始加大银行服务进社区活动的力度，向老年居民传授现代金融知识，让他们对金融知识更加了解，提升自己产品的服务力度。